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TOUT CE DONT VOUS AVEZ BESOIN :

-Une carte de crédit ou de débit américaine
-Avoir plus de 18 ans
-Avoir une adresse de résidence aux É.-U.

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Sélectionnez un sujet ci-dessous pour en savoir plus, Chérie! 

QU’EST-CE QUE INSTALLMENTS BY AFTERPAY?
Installments by Afterpay est un service vous permettant de faire des achats maintenant et de les payer en quatre versements effectués chaque 2 semaines, sans intérêt.

COMMENT PUIS-JE UTILISER INSTALLMENTS BY AFTERPAY?
Il suffit d’acheter en ligne et d’ajouter des articles à votre panier, puis de passer à la caisse, comme d’habitude. À la caisse, choisissez Installment by Afterpay comme méthode de paiement. Les nouveaux clients devront s'inscrire auprès d'Afterpay et fournir les détails de paiement, comme d'habitude, les clients qui reviennent devront simplement se connecter pour effectuer leur achat. C’est facile!
    
Veuillez noter que tous les articles de votre panier doivent être éligibles pour Installments by Afterpay. Un montant d'achat minimum peut s'appliquer et vous devez remplir des conditions d'admissibilité supplémentaires pour être admissible.

OÙ PUIS-JE UTILISER INSTALLMENTS BY AFTERPAY?
Sous réserve de l’admissibilité et de la disponibilité d’Afterpay, les versements Afterpay ne peuvent être appliqués que sur les achats faits sur le site Web toofaced.com.

PUIS-JE UTILISER INSTALLMENTS BY AFTERPAY SI JE SUIS UN CLIENT INTERNATIONAL?
Afterpay n’est offert que pour nos clients ayant une adresse postale aux É.-U., une Visa ou Mastercard (carte de crédit ou de débit) des É.-U. et un numéro de cellulaire des É.-U. Les clients possédant des adresses de facturation, des adresses de livraison ou des numéros de téléphone internationaux ne pourront pas créer de compte avec Afterpay.

COMMENT FONCTIONNE LE CALENDRIER DE PAIEMENT?
Tous les clients doivent effectuer leur premier paiement au moment de l’achat, et les trois paiements restants seront débités toutes les deux semaines au moyen du mode de paiement choisi. Si vous décidez d’effectuer des paiements additionnels avant les dates de paiement prévues, vous pouvez le faire par l’intermédiaire de votre compte Afterpay.
    
Si c’est votre choix, vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay pour consulter votre calendrier de paiement et effectuer un paiement avant la date prévue.

OÙ PUIS-JE TROUVER DES QUESTIONS FRÉQUENTES SUR LES PAIEMENTS?
Consultez la FAQ sur les paiements d’Afterpay.

QUAND MES ARTICLES SERONT-ILS LIVRÉS SI J’UTILISE AFTERPAY?
Youpi! Les commandes Afterpay sont livrées exactement comme les commandes ordinaires, après avoir effectué le paiement en ligne.

Consultez notre page pour plus d’information en cliquant ICI.

EST-CE QU’IL Y A UNE LIMITE AU MONTANT QUE JE PEUX DÉPENSER POUR UNE MÊME TRANSACTION?
Oui, il y a une limite sur la valeur des transactions effectuées sur toofaced.com en utilisant Installments by Afterpay.

Si vous avez des questions concernant l’expédition de votre commande, veuillez nous contacter par courriel à customerservice@toofaced.com ou nous appeler au 1-855-TOO-FACED (855 866-3223).

QUELS PRODUITS NE SONT PAS ÉLIGIBLES À L’ACHAT EN UTILISANT INSTALLMENTS BY AFTERPAY?
On ne peut pas acheter de cartes-cadeaux avec Afterpay. Si vous désirez acheter une carte-cadeau en même temps que d’autres articles éligibles avec Afterpay, vous devrez passer deux commandes séparées.

COMMENT PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE ACHETÉ EN UTILISANT INSTALLMENTS BY AFTERPAY?
Si vous avez changé d’idée, vous pouvez retourner votre achat Afterpay en magasin ou par la poste pour obtenir un remboursement. Veuillez vérifier que votre retour ou échange respecte notre politique de retour ICI. Afterpay sera informé de votre retour et traitera le remboursement approprié. Veuillez ne pas retourner votre achat à Afterpay.
    
Si vous pensez qu'il y a une erreur ou un problème avec votre paiement d'achat Afterpay, veuillez contacter le service à la clientèle Afterpay à l'adresse info@afterpay.com

COMMENT PUIS-JE EN SAVOIR PLUS AU SUJET D’AFTERPAY?

Si vous désirez en savoir plus sur Afterpay, visitez le site Web d’Afterpay, www.afterpay.com pour obtenir la liste complète des FAQ, les conditions et les accords sur le paiement des achats, ainsi que la politique de confidentialité d’Afterpay, que l’on peut consulter sur www.afterpay.com/privacy-policy

Si vous avez des questions concernant le compte Afterpay, veuillez contacter Afterpay via son formulaire en ligne à help.afterpay.com/hc/en-us

MERCI, CHÉRIE

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